隨著數位分身擴及所有資產類型,以下是五種可以讓你的專案和投資充分發揮效益的最佳實務。
文/ Nicholas D. Evans ‧譯/林麗冠
數位分身(digital twin)正在民用基礎設施領域取得紮實的進展,著名的例子包括全新加坡和杜拜市的數位分身。正如先前的一篇文章中提到的,軟體開發商 Bentley Systems 的 Keith Bentley 將數位分身描述為自個人電腦以來 IT 為實體基礎設施產業貢獻價值的最大機會,數位分身被廣泛應用於各產業,為企業提供關於維護的見解以及將製造供應鏈最佳化的方法。
[必讀文章:推進 IT,調配有限人力與 CIO 領導力是關鍵 ]
然而,基礎設施產業有時可能成為自己最大的敵人,因為在數位分身策略和實施過程中,它們會受制於常見的異議和採用上的障礙。這些異議通常包括,「但我們一直都是這樣做的」(抗拒改變),「現狀就很好了」(接受可能是次佳解決方案的現狀),「等到建置完成以後再說」(把事情延後),「我們先從元宇宙開始」(被吸引人的事物分散注意力)等等。
為了反駁這些常見的反對意見,以下是五個實施數位分身的最佳實務,這些實務可以幫助你宣傳最有成效的方法,為你的組織掌握機會。
1. 搶在競爭對手之前成為早期採用者
採用數位分身的最常見障礙之一是,服務供應商或客戶可能對目前的系統、方法和工作方式非常滿意。如果以橋樑檢查為例,其中一些 IT 系統或橋樑管理系統是在 1980 年代末期首次引入,在利用最新技術方面還有很多需要改進之處。
對於「但我們一直都是這樣做的」,服務供應商可以用來反駁的論點是,如果你不對客戶提供新技術,其他人可能會搶先一步。這些舊系統遲早會被更強大的數位分身解決方案所取代,數位分身解決方案提供完整的記錄系統,讓人可以清楚看到資產的表現如何,包括過去、現在和未來的指標。
[ CIO 都在讀:11 種立即降低 IT 成本的方法 ]
對服務供應商來說,藉著在競爭對手之前成為早期採用者,即使還在探索技術並進行試行計畫的階段,你也可以獲得關鍵的經驗教訓。AR/VR 平台 Akular 將 3D 模型轉換為數位分身,該公司執行長 Martin Rapos 表示,早期投入每一美元的影響力,比起在之後的五年中做為追隨者投入一美元的影響力還要大十倍。除了建築物和橋樑之外,使用案例還包括礦場中的遠端駕駛推土機、大型專業設備的虛擬訓練、專業製造設計,以及餐廳設計、停車監控和機場營運。所有利用即時數位分身進行實務和計畫的企業都在競爭中獲得優勢。
2. 不要接受採用孤立解決方案的現狀
人們通常很容易會說:「現狀就很好了。」如果我們以建築管理系統為例,許多組織擁有自己所需的大部分功能,例如門禁控制、安全攝影機、暖通空調等,但問題在於,它們究竟是已經整合,或者這是次佳的解決方案。
重要的是,思考數位分身如何能夠整合這些現有元素,以取得共同的操作畫面和單一記錄系統。透過對建築作業的全面視圖,通常可以使效率、績效提高並節省成本。此外,它也可以使居住者的體驗和舒適度提升,因為數位分身能夠協調對溫度、照明和空氣品質的偏好。
[ 加入 CIO Taiwan 官方 LINE 與 Facebook ,與全球CIO同步獲取精華見解 ]
藉著充當溝通和協作的集中式平台,數位分身也可以幫助打破決策中人員各自為政的狀態,並提供即時見解和模擬。想要將業務案例與現狀進行比較,重要的是逐項列出所有這些元素,並確保數位分身的全部優勢能夠受到闡明和理解。
3. 立即開始設計、建置、運作生命週期
不要等到建置之後才做,而是考慮在專案的規劃、設計和建構階段就啟動數位分身。處於規劃階段就啟動數位分身,可以在投入實際投資之前進行規劃模擬和各種假設情境測試。
數位分身的部分好處是,它們可以解決從建構分身到運作分身的整個生命週期。因此,數位分身所知道的遠比事後資產管理系統多,而且數位分身在設計和建置過程中掌握的知識和見解可以改進營運和維護。
根據 Rapos,在建構或開發階段,早期整合可以實現更好的資料收集、更準確的模型建立以及即時反饋。相當重要的是,要了解數位分身不僅僅是最終產品,而且在整個專案的生命週期中是不斷發展和增值的動態工具。延遲其開發可能會導致錯失最佳化和創新的機會。
4. 制定未來願景,但要注意讓人分心的事物
雖然元宇宙可能具有吸引力,但請務必從正確的起點規劃你的技術實做。例如,從數位分身、物聯網整合點、以及做出明智決策所需的所有資料開始,然後增加協作和視覺化,而不是從元宇宙開始並嘗試反向操作。
[ 推薦文章:企業透過生成式 AI 而獲得的生產效益 ]
元宇宙可能是一種理想的未來願景和最終狀態,但在起點或核心基礎平台方面,特別是針對工程級應用,通常還不成氣候。從技術架構核心的數位分身開始著手,並思考你希望整合的各種資料來源,是實際得多的方法。這為你提供了用於做出決策的即時資料,以及更進階的選項,例如利用 AI 進行的缺陷檢測,這種檢測對橋樑和道路等實體基礎設施特別有益。
5. 詢問關於數位分身的難題
除了上述所有事項之外,考慮數位分身的投資報酬率也很重要。例如,要思考一下,如果是一棟建築物的數位分身,它提供的是否不僅僅是 NEST 系統或現有的孤立系統。此外,預期的財務和非財務收益是什麼,以及短期和長期收益是什麼。
數位分身的主要優點之一是,它們允許你將多個使用案例合併為一個模型。例如,建築使用案例的範圍可以從覆蓋層、混凝土成熟度、物流最佳化到工人的健康和安全。快速獲得結果的最有效方法是使用支援多個使用案例的平台。
一旦對目標使用案例排定優先順序,就可以確定它們在節省成本、提高效率、增加營收、降低風險、增進品質和效能、策略和長期價值、以及環境和永續影響方面,如何對整體投資報酬率做出貢獻。
隨著數位分身擴及幾乎所有資產類型,甚至擴及整個城市和國家的層面,所有這些最佳實務對於充分利用你的專案和投資至關重要。
(本文授權非營利轉載,請註明出處:CIO Taiwan)