在全球動盪不安及與日俱增的國防預算的推波助瀾,瑞典國防集團 Saab 正藉由整合讓自己變得更為軟體驅動來滿足高需求,而管理這一切的核心則是資訊長 Annette Eriksson。
文/Karin Lindström·譯/PL
總部位於斯德哥爾摩(Stockholm)的 Saab 最近宣布,將2027年的成長目標大幅從 10% 提升至 15%,此一增長與烏俄戰爭及許多國家正重整軍備的事實有關,而這可以從 Saab 訂單量的增加明顯看出。資訊長 Annette Eriksson 表示,這也意味著該公司如今預計將於短期內增加聘僱,IT 部門也不例外。「過去兩年,我們增加數百名員工,而目前全球新增員工人數約有 1,600人,」她表示。
幾乎所有領域都在進行這種大規模的聘僱,從專案經理到安全專家及 IT 結構人員。「尤其是身為 IT 部門,我們是一個重要的支援部門,對成長率非常重要,」她表示。「如今諸事繁多,我們在技能轉換、治理、管理及領導方面投入許多努力。」
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Saab 的 IT 組織的人員也非常密集,因為該公司許多系統都是內部開發的。這表示,人們需要擁有新舊型技術的專業知識,同時管理舊系統與最新技術。此外,由於 IT 系統是在內部開發並營運的,考量到安全性對 Saab 異常重要,雲端並非顯而易見的選擇。
一種聰明的雲端方案
不同於其它許多完全專注於「雲端優先」的公司,「雲端智慧」(cloud smart)才是真正重要的。「有某些領域是你絕對可以採用雲端技術的,不管是私有雲、混合雲還是公有雲,」她表示。「只要有使用更多公共交付模式的可能,我們就會這樣做。我們為此正加緊努力,好能夠利用現有的資源。」
此外,一些主要產品供應商及諸如美國或瑞典武裝部隊等終端用戶,愈來愈轉往雲端。這給 Saab 帶來了進一步的壓力,要去了解如何透過雲端進行調動,並能夠利用該生態系統中的其它環節。但是 Saab 無法測試像是 Chat GPT 等工具、或任何連至公有雲的生成式 AI。那類技術需要完全在內部進行測試。不過,Saab 也是會在他們稱為「卓越中心」的概念中測試新的技術。
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「我們與企業的各個代表合作測試新技術,並開發具體的解決方案,效果非常好,」Eriksson 表示。視技術而定,致力於特定解決方案的團隊有時候可能包含不同數量的人員。
不只敏捷
近年來,Saab 的 IT 營運也開始採用愈來愈敏捷的工作方式 — 但非完全敏捷;傳統專案中也有。「我們採用混合方法,」Eriksson 表示。「我看到更多的是兩者兼具,而不是非此即彼。關鍵是,你要清楚了解根據具體情況選擇哪種方法。」
隨著 Saab 朝往軟體驅動的方向發展,在那裡軟體幾乎是所有服務與產品的核心,Eriksson 知道為什麼分析如何有效地利用一系列可用技術(例如開源及 AI)至關重要。
「重要的是,我們這麼做是為了以適當的方式管理朝往軟體驅動方向發展的企業,」她說。
當然,軟體是該公司許多頂級產品不可或缺的一部分,例如 Gripen E 系列戰鬥機,其中飛行關鍵軟體與飛機的其它部分分開,這意味著軟體升級可能需要一天而不是幾個月的時間,這是 Gripen E 獨有的。
對 Eriksson 而言,在一家技術主導的企業從事 IT 工作,周圍都是精通技術的人員,這是顯然是一種優勢,也是成長的催化劑。「我們看見 IT 讓該業務成為可能,」她表示。「但是,當涉及內部 IT 時,我們無法允許無限制的創造力。架構及整合是有其要求的。」
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