文／台灣二版
當我們談論IT管理工具時，Atera是一個值得關注的品牌。它提供一個全面的人工智能營運（AI Operation）和遠程監控和管理（RMM）平台，專為現代IT人員支援和管理需求而設計。以下將介紹Atera的主要功能、優勢及其如何改變IT人員管理的格局。
Atera主要功能
- 按技術人員計價：Atera的定價方式具獨特優勢，以技術人員的數量為基準，讓用戶能夠節省大量金錢。每位技術人員可以支援無限數量的客戶，而這些客戶可以擁有無限數量的設備，因此新增更多設備並不會增加費用。
- AI加持，節省10倍工作時間：全面整合人工智能，引領未來工作方式的新標準。AI Copilot與技術人員一同工作，使故障單解決速度提升 10 倍，平均每周節省11-13小時的時間。這樣一來，技術人員不再花費大量時間處理平凡重複性任務，可以更專注於最重要的事務上。
- 超過600個共享腳本：提供超過600個共享腳本，供技術人員單獨使用或進行自動化。您還可以複製和修改這些腳本，實現完全的靈活性和自訂。資料庫包含最受歡迎的驅動腳本，為技術人員的日常工作流程帶來強大的智能自動化功能。
- 完全集成，準備就緒：通過 Atera的應用程式中心，您可以獲得一站式的領先解決方案，讓技術人員能夠直接管理所有 IT 工具，簡化業務運營並提供頂尖的服務。Atera為技術人員提供了完整的集成平台，使其能夠輕鬆應對各種業務需求。
Atera優勢
- 遠程監控和管理（RMM）：可以讓IT人員從遠程位置監控和管理客戶的網路、伺服器和工作站。這意味著即使在不同地點，也能及時處理潛在問題，確保系統的高效運行
- 報告和分析：提供詳細的報告和分析功能，幫助IT人員全面了解系統運行情況。這些報告包括設備健康狀況、性能數據和安全威脅等，讓管理者可以基於數據做出明智的決策
- 簡單易用：界面直觀，操作簡單，即使是非技術專業人員也能快速上手。這使得培訓新員工和部署系統變得更加容易
- 高可擴展性：無論是小型企業還是大型企業，都能滿足其需求。其可擴展性讓企業能夠隨著業務增長輕鬆擴展IT管理能力
- 24/7支援：提供全天候的技術支援，確保在任何時候都能獲得專業幫助。這對於需要不間斷運行的企業尤為重要
Atera正在改變IT管理的格局，通過提供一個集成的、智能化的管理平台，使得IT管理更加高效和靈活。傳統上，IT管理涉及多個獨立的工具和系統，這不僅增加了管理的複雜性，還增加了成本。Atera的一體化解決方案簡化了這一過程，使得IT人員能夠集中精力於戰略性任務，而不是日常維護。
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