雖然台灣受到COVID-19影響不大，甚至半導體、資通訊產業等，營運數字反而有非常亮眼的表現。
但由於世界各國都受到極大的影響，不少仰賴外銷的企業，均受到程度不一的影響，掄元管理建議應該要從策略、組織、流程、系統等四大面向，重新審視公司營運狀況。如公司某些策略在無法持續進行時，是否有是否需要調整人力編制等，以達到降低成本支出。其次，若公司有併購計畫時，則要考慮組織、人才是否到位，是否確保該併購策略能否完成。最後，當某些業務被迫中斷之後，以往流程是否還能沿用，是否有需要調整與改變的必要。
掄元管理顧問公司創辦人暨總經理卜斌指出，在正常營運狀態下，法、理、情等順序，是維持企業持續成長的重要三個依據。但是在疫情影響公司營運下，公司應該反過來從情、理、法等順序，調整與員工溝通的順序。例如當公司收入減少，在減少既有福利之外，可透過規劃未來願景方式，讓員工共體時艱。此外，若有調整人力配置時，則應該要理性與員工溝通，同時確認適法性的問題，避免造成溝通上的糾紛。
（文／林裕洋）
