LINE BANK也開台了,主打掌上場景金融市場,便利的客戶體驗,將衝擊國內消費金融市場生態。
LINE Bank (連線商業銀行) 宣布正式開行,開行首波推出LINE Bank 好友轉帳、LINE Bank 快點卡(簽帳金融卡)、LINE Bank 夢想帳戶(零存整付階梯式定存)及LINE Bank 分期型個人信貸等服務,並且直接串連國人最頻繁使用的LINE,提供用戶LINE Bank App與LINE App主頁與錢包頁籤等多元服務入口,讓用戶享有快速又方便的「一站式」無斷點的便利金融服務。
打造掌中智慧金融生態圈
針對LINE於亞洲金融科技領域的佈局,以及對臺灣金融科技市場展望,LINE Bank董事長黃仁埈表示:「LINE投入金融科技領域,在技術及用戶體驗方面皆做了充分準備。而臺灣金融科技在過去一年,因受新冠疫情牽動產生結構性轉變,電子支付選項百花齊放,用戶更願意接受創新的金融服務模式。臺灣於亞洲數位金融布局中之潛力,讓LINE相當重視及看好臺灣市場。」對於LINE Bank正式於臺灣提供純網銀服務,黃仁埈除了感謝政府相關主管單位的支持,更進一步指出:「LINE Bank擁有LINE集團豐沛的創新科技資源,同時攜手國內金融與電信業中的知名品牌,結合合作夥伴們豐富的臺灣市場經驗,希望提供臺灣用戶耳目一新的掌中金融體驗。」
銀行公會理事長及臺灣金控暨臺灣銀行董事長呂桔誠表示:「金融科技FinTech的本質就是金融創新,運用科技讓金融服務的提供更具效率(Efficient)、效能(Effective)、透明(Transparent)、安全(Secure)及友善(User-friendly)。近年來資訊科技蓬勃發展,金融業者也積極推動數位轉型,相信在LINE Bank與純網路銀行的加入後,將更加激發台灣金融市場的活力,對傳統銀行業者而言,除競爭之外,更有合作的機會,即所謂的Co-petition,共同提升金融服務的便利性及滿足各類客群的金融需求,促進普惠金融的實現。」
提及LINE Bank的品牌理念及經營策略,LINE Bank總經理黃以孟表示:「LINE Bank以落實臺灣『普惠金融』為目標,希望提供每一位用戶前所未有的金融便利與自由,帶給用戶信任安心的感受。LINE Bank發揮了純網銀特性,未來的銀行服務不只不用排隊,還能與生活圈、好友圈緊密結合。LINE Bank同時以『用戶至上、場景優先、安心信任』三大核心策略,拉近人與金融科技服務間的距離、結合LINE多元服務生態圈的生活場景,帶給用戶更便利、更有趣、24小時流動的整合式金融服務。」
LINE Bank推出的全新簽帳金融卡LINE Bank快點卡,除了有五款卡面「熊大快點卡」、「兔兔快點卡」、「莎莉快點卡」、「好友快點卡」、「連線快點卡」供用戶選擇之外,並且推出獨家「即時給點」服務,用戶只要刷卡消費,就能立即收到LINE POINTS點數,即刷即回饋,為純網銀的快速、便利寫下新頁。點數回饋更分為基本回饋與加碼專屬優惠,供用戶自由轉換「快點吃午餐」、「快點過週末」兩項權益,讓用戶可以隨時隨地自己作主,消費也能聰明賺點。
鎖定推出市面上少見的零存整付產品,LINE Bank階梯式定存夢想帳戶提供遊戲式的存款闖關介面,讓用戶在趣味之中累積存款,目標存款期間自4個月至24個月,每個帳戶目標存款金額從新臺幣1萬到300萬之間,還能開立多個夢想帳戶存款,3階段階梯式加碼利率最高可達0.75%,若目標存期24個月,含加碼利率最高利率可達1.62%,讓用戶輕鬆圓夢、離夢想更近一步。
LINE Bank三大核心策略
用戶至上:LINE Bank的產品設計皆以「用戶體驗」為規劃初衷,不但提供簡潔流暢的UI/UX,持續優化用戶體驗,更加深用戶對LINE Bank的信任。LINE Bank也是第一家推出LINE官方帳號真人語音對話服務(LINE to Call)的臺灣金融業者,用戶可以透過日常便利的LINE訊息,直覺、快速的串接真人客服服務,快速解決各種金融服務需求。
場景優先:LINE Bank最大化實現純網銀無場域限制的特色,結合LINE多元的服務生態圈,讓用戶在生活中無時無刻、任何場景,皆能透過LINE Bank即時享受專業金融服務,具體實現普惠金融。
安心信任:LINE Bank以「行穩致遠」為目標,秉持Security by Design的精神,將資訊安全精神建構於服務核心之上,打造負責任的創新,讓用戶可以安心地信任純網銀服務。
結合生活場景顛覆傳統金融服務
根據LINE Bank開行前進行的目標族群調查顯示,「刷卡立即回饋」(93%)、 「跨行轉帳免手續費」(91%)、「定額定存享高利率」(80%),為排名前三項具吸引力的產品特性。LINE Bank開行即結合LINE生態圈及用戶生活場景,推出六大特色產品服務。此外,為迎接開行,LINE Bank祭出多項優惠活動。