第十五屆CIO價值學院第二堂課 會後報導
四維企業速訊數位整合協理廖俊儒指出，四維成立於 1954 年，至今屆滿 69 年，以鹿頭牌膠帶行銷全世界，專注感壓膠技術研究及各種膠黏製品開發；此外，四維在臺灣、中國大陸及東南亞地區都設有工廠。
年近七旬的四維，資訊系統的發展時間甚早，以 MIS 核心系統為例，便是在30年經由內部 IT 部門自行開發而成，立基於老舊的 Client/ Server 架構、Informix 資料庫。因各據點皆需佈建 MIS 主機，由總部透過專線取得營運數據，所以往往董事長需要等待一週才能看到「昨天」的業績狀況，也導致 IT 維運成本居高不下。
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著眼於此，四維董事長在 2019 年決定導入 ERP、取代舊有的 MIS 系統。IT 團隊幾經審慎評估，確定引進 Oracle ERP，同時也將一併佈建 Oracle 的 Agile PLM、供應鏈管理等系統。更重要的，四維自知身為傳產資源有限，養不起優秀的 IT人才、頂級的機房，基於這些關鍵系統的維運穩定性考量，決定將它們都建置在 Oracle Cloud，順勢邁開了上雲之路。
到了 2020 年，四維開始思考外圍系統與 Oracle ERP 的整合議題，於是著手 Survey BPM 系統；後來發現，其實只要利用 Oracle Cloud 的一些 PaaS 元件，即可發展出簽核流程，所以就捨棄外購的計畫，動手做出 BPM。接著有感於雲上的 Oracle 資料庫已彙集 ERP、PLM 及其餘大量數據，故利用雲端資料庫建立數據中台，繼而透過 AIoT 技術、將地端的產線數據也匯聚到此一數據中台，與此同時也建立 AI 團隊，負責探索龐 Big data 的運用之道。
廖俊儒說，得力於雲平台Low Code 開發、開放介面整合、零信任網路方案等諸多優勢，使 IT 團隊能夠持續為公司打造實用的應用服務，除前面提到的 BPM 內部簽核流程外，還包括了單一登入、員工入口網站、供應商網站、手機簽核介面、物流系統、上下班打卡、會議室預約等等項目。
另一方面，IT 團隊針對 IoT 結構數據、非結構數據都建立了對應的流程規劃，使之能透過適當的數據接收、數據清洗等程序，快速上傳到數據中台，進而結合商業智慧（BI）技術滿足財務戰情室應用、製造戰情室等高階決策支援需求，甚至發揮 lot Tracking 溯源管理綜效、實現供應商資訊整合應用，更進一步滿足當今正夯的碳盤查目標。不僅如此，透過相關數據的活用，也讓四維得以接續繁衍出 QC 趨勢預警、虛擬檢測、產線視覺辨識優化（AOI Enhancement）等智慧化功能，助力達成品質保證、綠色生產、降低成本的最佳化。
「傳產更需要上雲！」廖俊儒強調，因招募人才的誘因相對不足，正好可透過上雲、凸顯接軌先進科技的形象，讓四維更能廣納良才；此外還能一併落實資源集中、降低成本等效益。（文／明雲青）
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